Relação de certificações conquistadas por mim nas diversas áreas de meu interesse, sejam elas relacionadas direta/indiretamente ou não relacionadas com meu campo de atuação.
NPS Avançado
Certificação em NPS Avançado pela Track.uni, da Track.co (antiga Tracksale), com objetivo de exaurir as possibilidades técnicas e melhores práticas para implementação completa do NPS nas empresas. Uma das melhores certificações nacionais das áreas de Customer Success (CS) e Customer Experience (CX).
Acessar a página da certificação NPS Avançado para saber mais.
Produção de Conteúdo Web
Certificação em Produção de Conteúdo Web pela Universidade Rock Content, com objetivo capacitar o profissional no planejamento e produção de conteúdos para a web, como blog posts e e-books (livros digitais), que sejam adequados para uma estratégia de marketing de conteúdo, aplicando as boas práticas jornalísticas na produção de conteúdo digital e escrevendo conteúdos que estejam alinhados à persona do negócio, com o uso de palavras-chave long tail e head tail para rankear bem nos mecanismos de busca da web.
Marketing de Conteúdo
Certificação em Marketing de Conteúdo pela Universidade Rock Content, com objetivo capacitar o profissional na definição de objetivos e Key Performance Indicators (KPIs) para uma estratégia de marketing de conteúdo, estruturando o público-alvo e a persona para o negócio e determinando os melhores canais e formatos de conteúdo para cada persona, assim como implementação de boas práticas para produzir conteúdos de qualidade em seu blog, respeitando os principais fatores de Search Engine Optimization (SEO) On page e Off page para rankear bem nos mecanismos de busca.
Acessar a página da certificação Marketing de Conteúdo para saber mais.