Pular para o conteúdo

Christopher Souza

Especialista em gestão de clientes | CX e CS

Sobre mim
Artigos
Trabalhos
Contato

Gestão do relacionamento com cliente na construção civil

Relacionamento com cliente Textos

Gestão do relacionamento com cliente na construção civil

06/04/202306/04/2023 Christopher Souza

Employee Experience na construção civil

Employee Experience Textos

Employee Experience na construção civil

13/03/202306/04/2023 Christopher Souza

Customer Success na construção civil

Customer Success Textos

Customer Success na construção civil

05/03/202305/03/2023 Christopher Souza 0

Juniorização da equipe: boa estratégia para atendimento ao cliente?

Customer Experience Textos

Juniorização da equipe: boa estratégia para atendimento ao cliente?

11/07/202008/08/2020 Christopher Souza 0

CX na crise do coronavírus

Customer Experience Textos

CX na crise do coronavírus: como melhorar a experiência do cliente

26/03/202008/08/2020 Christopher Souza 1

<img data-lazy-fallback="1" hspace="5px" src="https://i0.wp.com/christophersouza.com.br/wp-content/uploads/2020/01/christopher-souza-curso-customer-analytics-wharton.png?w=100&ssl=1" px" alt="Curso Customer Analytics - The Wharton On-line" title="Curso Customer Analytics - The Wharton On-line" data-recalc-dims="1" />

<img data-lazy-fallback="1" hspace="5px" src="https://i0.wp.com/christophersouza.com.br/wp-content/uploads/2020/01/christopher-souza-curso-customer-success-sebrae.png?w=100&ssl=1" px" alt="Curso Customer Success: Como Conquistar e Manter Clientes - Sebrae" title="Curso Customer Success: Como Conquistar e Manter Clientes - Sebrae" data-recalc-dims="1" />

<img data-lazy-fallback="1" hspace="5px" src="https://i0.wp.com/christophersouza.com.br/wp-content/uploads/2020/01/christopher-souza-curso-tecnicas-inovadoras-atendimento-ao-cliente-linkedin-learning.png?w=100&ssl=1" px" alt="Curso Técnicas Inovadoras de Atendimento ao Cliente - LinkedIn Learning" title="Curso Técnicas Inovadoras de Atendimento ao Cliente - LinkedIn Learning" data-recalc-dims="1" />

<img data-lazy-fallback="1" hspace="5px" src="https://i0.wp.com/christophersouza.com.br/wp-content/uploads/2020/01/christopher-souza-curso-producao-conteudo-resultados-digitais.png?w=100&ssl=1" px" alt="Curso Produção de Conteúdo de A a Z - Resultados Digitais" title="Curso Produção de Conteúdo de A a Z - Resultados Digitais" data-recalc-dims="1" />

<img data-lazy-fallback="1" hspace="5px" src="https://i0.wp.com/christophersouza.com.br/wp-content/uploads/2020/01/christopher-souza-curso-alta-performance-produtividade-conquer-1.png?w=100&ssl=1" px" alt="Curso Alta Performance (Produtividade) - Escola Conquer" title="Curso Alta Performance (Produtividade) - Escola Conquer" data-recalc-dims="1" />

<img data-lazy-fallback="1" hspace="5px" src="https://i0.wp.com/christophersouza.com.br/wp-content/uploads/2020/01/christopher-souza-curso-forca-inteligencia-emocional-conquer-1.png?w=100&ssl=1" px" alt="Curso Força (Inteligência Emocional) - Escola Conquer" title="Curso Força (Inteligência Emocional) - Escola Conquer" data-recalc-dims="1" />

<img data-lazy-fallback="1" hspace="5px" src="https://i0.wp.com/christophersouza.com.br/wp-content/uploads/2020/01/christopher-souza-curso-gestao-comportamental-na-pratica-solides.png?w=100&ssl=1" px" alt="Curso Gestão Comportamental na Prática - Sólides" title="Curso Gestão Comportamental na Prática - Sólides" data-recalc-dims="1" />

<img data-lazy-fallback="1" hspace="5px" src="https://i0.wp.com/christophersouza.com.br/wp-content/uploads/2020/01/christopher-souza-curso-people-analytics-solides.png?w=100&ssl=1" px" alt="Curso People Analytics - Sólides" title="Curso People Analytics - Sólides" data-recalc-dims="1" />

<img data-lazy-fallback="1" hspace="5px" src="https://i0.wp.com/christophersouza.com.br/wp-content/uploads/2020/01/christopher-souza-curso-kanban-gestao-visual-projetos-senac-.png?w=100&ssl=1" px" alt="Curso Kanban e Gestão Visual de Projetos - Senac" title="Curso Kanban e Gestão Visual de Projetos - Senac" data-recalc-dims="1" />

<img data-lazy-fallback="1" hspace="5px" src="https://i0.wp.com/christophersouza.com.br/wp-content/uploads/2020/01/christopher-souza-curso-redacao-criativa-escola-escrita-1.png?w=100&ssl=1" px" alt="Curso Redação Criativa - Escola da Escrita" title="Curso Redação Criativa - Escola da Escrita" data-recalc-dims="1" />

<img data-lazy-fallback="1" hspace="5px" src="https://i0.wp.com/christophersouza.com.br/wp-content/uploads/2020/01/christopher-souza-curso-operations-analytics-wharton.png?w=100&ssl=1" px" alt="Em curso Operations Analytics - The Wharton On-line (University of Pennsylvania)" title="Em curso Operations Analytics - The Wharton On-line (University of Pennsylvania)" data-recalc-dims="1" />

<img data-lazy-fallback="1" hspace="5px" src="https://i0.wp.com/christophersouza.com.br/wp-content/uploads/2020/01/christopher-souza-mindware-university-michigan.png?w=100&ssl=1" px" alt="Em curso Mindware: Cristical Thinking for the Information Age - University of Michigan" title="Em curso Mindware: Cristical Thinking for the Information Age - University of Michigan" data-recalc-dims="1" />

Customer Experience

Juniorização da equipe: boa estratégia para atendimento ao cliente?

Customer Experience Textos

Juniorização da equipe: boa estratégia para atendimento ao cliente?

11/07/202008/08/2020 Christopher Souza 0

CX na crise do coronavírus

Customer Experience Textos

CX na crise do coronavírus: como melhorar a experiência do cliente

26/03/202008/08/2020 Christopher Souza 1

CS x CX x EX: qual a relação entre as experiências e o sucesso do cliente

Customer Experience Customer Success Employee Experience Textos

CS 𝒙 CX 𝒙 EX: o que as experiências têm a ver com sucesso do cliente?

18/02/202008/08/2020 Christopher Souza 1

Christopher Souza - Nem tudo é mimimi na Employee Experience

Customer Experience Textos

Nem tudo é ‘mimimi’ na employee experience

09/01/202009/01/2020 Christopher Souza 0

Eventos

CX Summit 2022: resumo das palestras do evento

CX Summit 2022: resumo das palestras do evento

04/12/202204/12/2022 Christopher Souza

CX Summit 2019

CX Summit 2019: resumo das palestras do evento

30/11/201908/08/2020 Christopher Souza 0

Encontro E-Commerce: A Realidade do Novo Comércio

Encontro E-Commerce: A Realidade do Novo Comércio

27/11/201902/01/2020 Christopher Souza 0

Evento REAIS Práticas de CS - Vulpi

REAIS práticas de CS

21/11/201914/01/2020 Christopher Souza 0

Copyright © 2024 Christopher Souza. Todos os direitos reservados.
Tema: ColorMag por ThemeGrill. Powered by WordPress.